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任重道远 砥砺前行
发布时间:2019/3/8      浏览:46次

自货运车辆超限超载计重收费调整实施以来,问题频出,不少车辆仍有超限超载现象,由于超限超载后,费额变化较大,司机师傅不认可,拒缴通行费。收费站采用动态称重系统,称台前后各有减速带一条,对称重可能会造成误差,存在争议,致使车辆反复称重次数较多,不仅如此,当车辆超重后,司乘人员对收费员态度极其恶劣,导致收费工作进行困难。

尽管我们的收费工作面临诸多困难,我们收费人员也不畏艰难,仍然微笑面对每一位司乘,面对这些问题,我们更加严格要求,努力做到如下几点:

第一,全力保畅,针对近期多条车道同时复称,更应积极加开车道,直至全部开启,避免车辆堵塞收费广场,减少车辆等待时间,保证车辆快速通行。

第二,加大宣传力度,发放宣传单页,尽快让司乘了解到超限超载计重收费的调整,以便减少货运车辆超限超载的现象,稳定货运市场。

第三,始终坚持文明服务,不管司乘人员态度如何,杜绝与司乘人员发生口角或争执,我们要始终保持良好的态度,防止事态恶化,避免投诉的发生,对站区造成不良影响。

第四,耐心做好解释工作,核实货运称重单,如未超载,报请监控室同意后,疏导后方车辆,允许复称,如确实超载,对司乘讲解计重收费调整后执行的新标准。

尽管收费工作任重道远,我们依然砥砺前行,为石黄贡献自己一份微薄之力。

 

 
【作者】顼焕芬【单位】黄骅南收费站
打印】 【关闭 【责任编辑】 王轶