站内搜索:
您的当前位置:首页 >> 运营聚焦 >> 稽查
【】沧州一所监控与沧州西收费站进行交流学习
发布时间:2018-4-13      浏览:96次

 

412日下午15:00应沧州西站高志峰站长邀请,沧州管理一所稽查队长宋立才和监控主任胡斌带领监控室四个班长来到沧州西收费站进行交流学习。

监控主任胡斌对监控和收费工作中经常遇到的特殊车辆及事件进行讲解和讨论。首先对典型的投诉事件进行剖析并提出有效解决方案;其次对超时车、U转车、已读卡、ETC等特殊车辆处理进行文件学习,并结合实际举例说明;再次对管理处要求的收费人员微笑服务、文明用语、仪表着装等进行讲解。随后沧西站站长高志峰、副站长李淑梅以及四个收费班班长与稽查队长、监控主任和四个监控班长结合工作实际进行了深入讨论,最后确定了不少特殊车辆及典型事件行之有效的处理方法。高志峰站长最后在总结发言中肯定了两个半小时交流会的交流成果。

通过这交流会监控班长和收费班长既促进了私下的个人感情,又为在工作过程中快速妥善处理特殊情况打下了良好基础。

【作者】李崇猛【单位】沧州管理一所
打印】 【关闭 【责任编辑】 苏洪蕾