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辛集站:寒风无情人有情 延伸服务助司乘
发布时间:2020/12/31      浏览:1539次

     12月30日正值收费D班作业,外面寒风凛冽,冻得人瑟瑟发抖。

一辆车牌号为冀A990E2的面包车交完费后,发现车辆打不着火了,便对收费员说:“我的汽车没办法发动了,请帮忙推一下车吧!”收费员李子傲赶紧安慰司机说:“您先别着急,我这就马上叫同事过来帮您一起推车。”司机听了后激动地说:“太好了,这么冷的天气让你们帮忙,辛苦了!”收费员李子傲说:“您别客气,有困难需要帮助尽管找我们,这也是我们的份内之事。”李子傲呼叫班长刘捷,刘捷顶着寒风吃力地帮助司机将车推到了外广场,并帮他一起分析车辆抛锚原因。寒风无情人有情,在寒冬中我们的服务温暖着过往的司乘,让司乘感到如家般的温馨。

辛集站职工的服务态度和服务质量一直在不断完善和提高,热心的服务受到了广大司乘的一致好评,为实现石黄的美好愿景添砖加瓦。

【作者】魏盼盼【单位】辛集收费站
打印】 【关闭 【责任编辑】 王轶