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齐心奏响五步曲 将保畅进行到底
发布时间:2020/11/17      浏览:3626次

    针对连日大雾天气,面对严峻的保畅形势,稽核管理中心提前研判,积极部署,同时监控总中心开展五步曲活动,立足本职岗位,迎难而上,合力攻坚,打赢大雾排堵保畅攻坚战。

    奏响科学部署曲。稽核管理中心提前召开保畅会议,针对恶劣天气期间应急处理、保畅方案进行积极部署,严格值守24小时值班制度,确保信息日报告、日落实,为“奋战120天,冲刺14亿”活动期间保畅提供有力支撑。

    奏响实时监控曲。随着站口开通后车辆骤增,保畅工作拉开序幕。监控总中心开展“三积极”活动,积极巡查,加大巡查力度;积极调度,与分中心做好信息互递;积极排查,将异常事件及时报备。做到心中有数,处理有力度。三积极不断简化对接流程,提高应急事件处理速度。

    奏响同步联动曲。光实时巡查是远远不够,如何将突发事件及时、稳妥处理才是硬道理。我们充分发挥联动功能,加快联动信息共享,做好与联动部门沟通协调和信息共享工作。监控是发现人,联动部门是处理人。两者相辅相成,为保畅上道双保险。

    奏响优质服务曲。总中心不仅是第一“窗口”,也是石黄的一张名片,一言一行彰显石黄人的风采。稽核管理中心对总中心进行礼仪培训,提高全员服务理念和意识。我们坚持用温暖、甜美声线将优质服务传递给每位司乘,让大家感受石黄家的温暖。

    奏响对外宣传曲。恶劣天气路况信息也不断更新,为司机能了解实时路况,总中心通过交通广播、河北省路况信息平台、石黄网站等实时对外发布路况信息,并利用沿线情报板发布信息,使司乘及时了解路况,选择最佳通行路线。大家全力以赴做好恶劣天气保畅工作,用实际行动为广大司乘保驾护航!

【作者】张丽娟【单位】稽核管理中心
打印】 【关闭 【责任编辑】 王轶