站内搜索:
您的当前位置:首页 >> 管理之窗
国庆节免费期间排堵保畅纪实
发布时间:2019/10/6      浏览:222次

综合现场信息,预判通行压力

105日,国庆节小型客车免费通行高速的第五天,上高速行驶的货车逐渐增多。藁城东站接监控室通知,于上午920分禁止黄牌货车上高速。当班班长在疏导和解释的过程中发现大部分黄牌车是去往山西方向的,附近站口均是禁行黄牌车的状态,绕行下道又因为石家庄市区三环限行黄牌车而无法实现。众多大货车司机表示,几乎就是无路可走,只能在站口等。鉴于此情况班长上报值班站长张军莹,通过进一步的分析和研判,张军莹预测外广场及234省道两侧积压的黄牌货车逐渐增多,一旦下道车辆增多,两股车流相遇势必会引起拥堵,于是及时与下道交警沟通,说明了潜在的拥堵压力。藁城地方交警了解情况后,先后三次到现场疏导,让大货车靠路两侧停车,并尽量远离站口。

拥堵时刻到来,启动应急预案

18时,下道晚高峰时段到来,下道车辆不断增加,与此同时原本在两侧等待的黄牌货车也逐渐向站口聚集,部分司机认为天黑之后就会解除黄牌货车限行,允许上高速了。见此情况,当班班长邓丽娟迅速报告值班站长张军莹,张军莹站长立即向地方交警报警,请求协助疏导。 地理位置的原因,从藁城东收费站上下高速的车辆,必然全部通过234省道。234省道自身较为狭窄,除上下高速车辆之外,还有附近车辆通过,巨大的通行压力,最终导致了省道瘫痪。仅仅十几分钟,藁城东站外广场广场以及234省道堵得水泄不通,俨然变成了停车场 值班站长张军莹迅速启动应急预案,第一时间将情况上报站长。班长邓丽娟上报所监控、办公室值班员姜健上报处值班室。第二,联系所监控室,利用主路显示屏发布提示:藁城东站下道234省道拥堵,请司机朋友绕路行驶。第三,联系高速交警,说明234省道拥堵情况,协调黄牌货车解除限行时间。第四,全部在岗人员做好解释工作和疏导工作。值班站长张军莹、班长邓丽娟、当班没有作业的收费员耐心向司机解释堵车原因,系晚高峰车流量大和目前高速对黄牌货车限行,下道交警正在疏导,请耐心等待。同时,这个临时组成的疏导小团队询问每一辆滞留在外广场的车辆去向,有去往晋州、藁城市区的车辆,建议其掉头上高速,选择从晋州收费站和藁城西收费站下高速。1820分许,5名交警同志赶至现场径直走入车流中,在站口以南和以北分点进行疏导。收费站疏导小团队协助交警将广场上车辆,按照南行和北行两个方向分开,一旦可以行驶,要依次排队通过,不得穿插。半小时过去了,234省道车辆开始缓慢移动,为了能尽快疏通,交警要求下道停止放车,让未下高速的车辆在原地等候,待疏通后再放行。值班站长张军莹保持与监控室沟通,随时关注下道车辆排队长度,尽力配合交警的指挥。第五,及时切换人工收费车道。由于十一免费期间,出口一二三车道全部为小型客车专用道,考虑到内广场及匝道处滞留车辆大部分是货车,值班站长张军莹决定将出口二三道也改为人工收费车道,留出口一作为小型客车专用道和ETC 车道放行客车。此举能够实现一旦下道开始放行,货车可以迅速通过收费站。

遇特殊情况,提供人性化服务

一名中年的司机师傅一脸焦急地向疏导人员寻求帮助,原来他车上拉了22名外出写生的小学生和一名老师,从藁城东站出高速向东行驶不远就到达学校了。车辆一直停滞不前,有的孩子着急地哭起来,这才向我们求助。经过仔细询问司机想去的地点,值班站长张军莹发现该车可以选择再上高速后,在晋州收费站下后往回走一段距离。于是建议司机是否可以选择这个路线。虽然走的路程稍远了些,但能绕过堵车的路段尽快到达,司机采纳了这个建议。 班长邓丽娟也关注到了这辆车,但它被堵在了货车中间,并且车上没有装ETC,只能读卡现金缴费,而此时只有ETC车道内没有积压的车辆。邓丽娟很快想到办法,可以在出口一车道收取该车通行费,报监控室同意后,在ETC车道对其放行。收费员王梦阳将该车从车流中疏导出来,收费后协助其掉头上了高速。

全力排堵,终见胜利曙光

交警同志们负责疏导234省道车辆,站疏导团队负责疏导广场上的车辆,2030分,收费站外广场滞留车辆基本全部驶离。2045分,234省道基本疏通,交警通知下道放行。由于提前做好了准备——开启5个人工收费车道,一个小客车免费车道和一条一ETC车道,收费A班在值班站长张军莹的带领下,车道全部开启,实现了最合理的安排。最终,不到半小时的时间,车道、广场内积压车辆全部缴费通行完毕。刚刚结束下道排堵保畅,监控室电话通知入口解除黄牌货车限行,等待了一天想上高速的黄牌货车蜂拥而至,一路轰鸣地驶入站口,入口车道全部开启,交警继续疏导维持通行秩序,直至22时,黄牌货车基本放行结束,恢复正常车流量。 在此次排堵保畅事件中,藁城东站在站人员做到了提前研判、及时上报、迅速联动,全体当班人员秉持着认真负责的态度,耐心解释、协助疏导,为尽快实现畅通争取到了宝贵的时间!

【作者】邓丽娟【单位】藁城东收费站
打印】 【关闭 【责任编辑】 王轶