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石黄处吹响喜迎祖国70周年华诞服务保畅号角
发布时间:2019/9/27      浏览:774次

 

    今年国庆节是祖国70周年华诞,在国庆假期来临之前,石黄处精准谋划、给力部署,吹响国庆假期服务保畅号角。
    一是红旗招展、鲜花锦簇,营造浓郁节日氛围。石黄处抢前抓早,迅速展开部署行动,对站口环境卫生进行集中整治,站口悬挂国旗,摆放花卉。截止9月26日,全线16个收费站一片红旗飘飘、花团锦簇,营造出干净整洁的站口环境和浓郁喜庆的节日氛围。
    二是精心组织、周密部署,“七举措”全力确保ETC专用车道软件联调期间站口畅通。完善各类预案,确保执行有效、有力;加强便携机应急使用状态的检查和演练,充分做好应急准备工作;提前合理调配人力,保证人力充足、应对有力;切实做好值班值守,严明工作纪律;强化路警、路政及相关单位、部门的协调联动,合力保畅;加强安全隐患排查,充分做好车辆行驶、站区安全管控工作。
    三是规范文明服务标准、加强延伸服务力度,促“三个争当”活动再上新台阶。强化对仪容着装、文明用语、微笑服务、肢体礼仪等标准的监督检查,同时,站位ETC宣传推广大局,窗口文明用语特色加入ETC推广提示语。提前更换、储备便民物资,随时为司乘提供ETC办理、咨询、热水、急救药品、充电、维修等特色服务,确保司乘遇困能及时得到救助。
    四是加大核查力度、全力堵漏增收,保“大干120天,攻坚182亿”活动力度不减。强化车型核查力度,加大绿通、集装箱车辆管控,加大节日免费期间临界车型的核查力度,做到应征不免,颗粒归仓。
    五是深刻领会、全面排查,严格落实集团公司安全工作会议精神。提前对收费站口、收费岗亭、院区等重点部位及机电设备设施进行拉网式安全隐患排查,同时做好维稳工作,发现问题及时整改,防患于未然,确保安全工作万无一失。
    六是严肃纪律、强化值守,严格落实24小时双人双岗值班及领导带班制度。采取现场突击检查、电话抽查等方式,对值班值守情况进行不定期、不定时检查。保证通讯畅通,遇有紧急突发情况或重大事项第一时间处置、第一时间报告,确保信息及时、准确上传下达。

 

 
【作者】苏洪蕾【单位】收费科
打印】 【关闭 【责任编辑】 王轶