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如何应对春季雨雾封道
发布时间:2019/4/12      浏览:827次

 

 

春回大地,万物复苏。春季也是雨水多发季,气温多变,一遇降雨,容易出现大雾天气,从而导致高速封闭影响司乘人员的出行。如何应对春季雨雾天气封道,总结如下:

第一,详细记录封道时间及原因,积极与监控室沟通,向其询问路况信息及附近开放站口信息,并及时反馈给司乘人员,让司乘人员合理安排路线,减少等待时间。

第二,耐心做好解释工作,避免司乘人员误解。雾天封道时,有时只是高速上某一段有大雾或者团雾导致通行能力受阻,往往站口没什么雾,经常有司机这样说:“这么好的天,哪有什么雾啊?”“我走不到那,到前边就下了”等等,这就需要我们收费员耐心的给司乘人员做好解释工作,道路封闭是因为通行能力达不到要求,危险系数较高,为司乘的安全着想。

第三,积极开展延伸服务和便民服务,做到有问必答,有难必帮。积极弘扬“爱高速 做贡献”的精神,用实力行动打造石黄高速窗口文明形象。

【作者】顼焕芬【单位】黄骅南收费站
打印】 【关闭 【责任编辑】 王轶