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衡水管理所成立于2000年12月,是管理处设在衡水段的后勤保障服务机构。现有职工57人,党员11名,大专以上学历人员占总人数95%以上。设有办公室、财务室、稽查大队、机电维修大队、监控分中心、安全办公室六个部门。衡水管理所在石黄管理处的领导下,负责衡水段高速公路的运营管理、服务保障工作。
我们秉承“人文凝聚人心,信念成就未来”的管理理念,在“家文化”、“阳光文化”、建设“学习型单位”等理念的指导下,不断实现自我超越和发展,积累了许多宝贵的经验和财富,养成了激情工作、任劳任怨、乐于奉献、永争第一的优良传统和作风,打造了一只敢打硬仗、能打胜仗的职工队伍。
(一)打造“职工才艺室”,单位文化建设上档次上水平
才艺展览室为职工提供了展示自己优秀作品的平台,有效地丰富了职工的业余生活,提升了艺术修养,定期开展书法交流与培训,培养出优秀的书法人才。其中最为突出的是杨春晓同志,于2014年6月被列入河北省书法家协会重点尖子培养对象(全省60人),2015年5月被中国书画名人协会聘为副秘书长,其作品多次荣获各类比赛一等奖,全国交通系统书法大赛一等奖,河北省“管道杯”书画大赛一等奖,其作品“一笔寿”“心经”曾被习仲勋秘书张志功收藏,作品“中巴友谊、源远流长”由友人赠送给巴西副总统,作品“多娇”被美国世界文化遗产中心收藏。
(二)日常求“细”专项从“严”,保障机电设备的良好运转
衡水管理所机电维修大队负责深西、深东、武强三个收费站、外场11处情报板、K145+400--K212+220共67公里全程监控摄像机等机电设备的维修维护。一直以来,日常工作追求一个“细”字,按频次、按周期对设备进行除尘、润滑、调试、踏查等。事实证明,日常保养若能做到细致到位,能有效降低设备的故障率,延长设备的使用寿命;专项工程突出一个“严”字,认真学习招标文件、合同、施工方案和施工工艺等相关资料,按照各条款的要求做好旁站监督工作,配合施工单位、监理单位共同完成本段的专项工程。通过细致严格的工作方法,把机电工作的重点放在“服务”和“保障”上,在平凡的岗位上注入满腔的热情,为设备的良好运行提供更加优质的服务。
(三)狠抓稽查“两条线”,优化服务重拳打击逃漏费
衡水所稽查大队始终抓住工作的两条主线开展工作:对内规范收费服务行为,树立良好的交通窗口形象,通过多种形式的稽查监督检查收费过程,用标准化、精细化的规章制度约束收费人员的行为,进一步促进所辖各站收费人员切实做好文明服务、肢体礼仪、规范着装及标准化收费等各项工作,以良好的精神风貌和温馨的贴心服务为过往司乘提供优质、高效的通行环境;对外严抓治逃工作不放松,开展治逃宣传,提高司乘人员合法遵规行驶高速公路的意识,通过现场治理假绿通、假集装箱和跳磅等逃费车辆减少通行费的流失,通过与相邻高速稽查部门开展逃费数据互通促进信息共享工作的开展,路警联动铁拳出击治理逃漏通行费车辆,发挥稽查数据分析功能查找确定逃费车辆,采取电话告知、公安传唤等多种措施追缴车辆通行费,打击和震慑了逃费车辆的嚣张气焰。
(四)打造“全方位”监控模式,多方联动求快求强
衡水监控分中心紧密联系实际工作要求,开展形式多样的监控工作,利用收费监控设备查找收费人员作业期间的不规范行为;使用绿通复核设备核验收费站上传绿通货物视频和减免金额是否正确;使用全程监控设备观察上报所辖路段的各类突发情况;利用现代化通讯工具和微信联动工作群了解沟通事发现场情况,及时通知交警、路政人员快速出警处理。没有遗漏,没有死角,监控可以通过大屏幕对站口、岗亭、道路实施24小时不间断巡视,使得问题发现更及时,对问题的判断更准确,行动更迅速,保畅更有力。